Создателю сайта Woot.com Мэтту Ратлиджу потребовалось быстро избавиться от партии залежалого товара. Удачное завершение разовой акции привело к созданию полноценного бизнеса, правда, построенного на весьма необычных принципах.
Woot.com — это настоящая аномалия в мире электронной коммерции. Каждый день в этом американском интернет-магазине продается только один товар от одного производителя, как правило с большой скидкой. Новый товар поступает в продажу ровно в полночь, и часто распродажа завершается еще до утра. Магазин “закрывается”, когда товар заканчивается или в полночь следующего дня, в зависимости от того, что случается раньше.
Woot (в английском языке это восклицание выражает восторг) в основном торгует электроникой, но время от времени продает и другие товары, например миски для собак или часы. Первой на продажу была выставлена автоматическая газонокосилка с рекомендованной розничной ценой $599. С помощью сайта удалось продать 23 штуки по $179. Первое время торговали только тем, что было на руках у ее основателя Мэтта Ратлиджа и на складе его компании Synapse Micro, торгующей электроникой. Сейчас большая часть товара поступает от других производителей. Woot взимает комиссию с каждой сделки.
Главное, что влечет покупателей на сайт, — шанс сделать выгодную покупку. Но дело не только в этом. Сайт способствует общению между его посетителями. Владельцы магазина призывают покупателей высказывать свое мнение о товарах на специальном форуме, и каждый товар получает в среднем 250 комментариев. Если товар нравится посетителям, они быстро распространяют информацию о нем на других форумах в Интернете.
Продавцы любят Woot за то, что здесь они могут быстро избавиться от товара. Директор отдела электронной коммерции производителя бытовой электроники Rockford Браен Карлснесс хотел очистить склад от залежавшегося устройства для домашних кинотеатров и обратился за помощью в компанию Woot.com. Склад опустел буквально за один день — благодаря огромной скидке были проданы тысячи устройств. Когда компания Rockford только начала их выпускать, они стоили $800, на сайте Woot.com они продавались за $199. “Все было распродано за семь часов и 53 минуты, — говорит Карлснесс.
Число покупателей Woot быстро растет: информация о Woot передается буквально из уст в уста. Только в самом начале работы она разместила рекламное сообщение на сайте ingadget.com. Количество посетителей Woot выросло с 5000 до 150 000 в день. “Мы рассчитывали на эффект камня, брошенного в воду, — говорит Карлснесс. — Вы кидаете камень, и по воде расходятся круги”.
